Domande frequenti
Per tutti gli utenti
Come faccio ad accedere? Non trovo un campo password.
MyCBT usa il sistema magic link: nessuna password. Inserisci la tua email, clicca "Invia link di accesso" e controlla la casella di posta. Nell'email che ricevi trovi un pulsante che ti fa accedere direttamente, con un solo click.
Devo registrarmi prima di poter accedere?
No. Login e registrazione sono un'unica operazione: se la tua email non è ancora registrata, l'account viene creato automaticamente la prima volta che inserisci l'indirizzo. Non c'è un passaggio separato di registrazione.
Non ricevo l'email con il link. Cosa faccio?
Prima di tutto controlla la cartella Spam o Posta indesiderata: a volte le email automatiche finiscono lì. Se dopo qualche minuto non è ancora arrivata, torna alla schermata di accesso e richiedine una nuova. Ogni richiesta genera un link fresco e indipendente.
Il link nell'email non funziona. Perché?
Ci sono due cause possibili:
- Il link è scaduto: è valido solo 15 minuti dalla richiesta. Torna al login e richiedine uno nuovo.
- Il link è già stato usato: ogni link funziona una sola volta. Se hai già effettuato l'accesso, sei già dentro. Se no, torna al login e richiedine uno nuovo.
È sicuro usare un link via email invece di una password?
Sì, anzi è più sicuro. Le password possono essere dimenticate, rubate o indovinate. Il magic link funziona solo se hai accesso alla tua casella di posta, scade dopo 15 minuti e può essere usato una volta sola. Non c'è nulla da memorizzare e nulla da rubare.
Perché alcune domande mi vengono mostrate più spesso?
In modalità Studio, MyCBT tiene traccia delle domande che sbagli. Quelle su cui vai peggio vengono proposte più di frequente nelle sessioni successive, mentre quelle che rispondi bene regolarmente compaiono sempre meno. Non devi fare nulla di speciale: è il sistema che si adatta automaticamente al tuo livello.
Il timer si ferma se aggiorno la pagina durante una sessione?
No. Il timer continua a scorrere anche se aggiorni la pagina. Le risposte già date vengono salvate automaticamente, ma il tempo trascorso non viene recuperato.
Posso tornare a una domanda precedente durante la sessione?
No. Per scelta progettuale — che rispecchia il funzionamento dei veri esami CBT — una volta passata alla domanda successiva non si può tornare indietro con il pulsante. Puoi però usare il pannello di navigazione laterale (visibile su schermi grandi) per saltare a qualsiasi domanda non ancora risposta.
Cosa significa "streak"?
Lo streak è il numero di giorni consecutivi in cui hai completato almeno una sessione. Se salti un giorno, torna a zero. Anche una sessione breve al giorno è sufficiente per mantenerlo.
Cosa significa il mio livello (Principiante, Esperto ecc.)?
Il livello viene calcolato automaticamente in base alla tua media generale su tutte le sessioni completate. Man mano che completi sessioni e migliori i risultati, il livello sale da solo.
La voce "Storico" nel menu non funziona. È un errore?
No, non è un errore. La funzionalità Storico è in fase di sviluppo e sarà disponibile in una prossima versione.
Cosa succede se chiudo il browser durante una sessione?
Le risposte già inviate vengono salvate automaticamente. La sessione rimane aperta nel sistema. Ricorda però che il timer (in modalità Esame) non si ferma.
Per gli amministratori
Posso caricare più file nella stessa banca dati?
Sì. Ogni upload aggiunge le domande del file a quelle già presenti. Non vengono eliminate quelle precedenti.
Il caricamento di un nuovo file sovrascrive le domande esistenti?
No. Il caricamento aggiunge sempre nuove domande. Per sostituire completamente il contenuto di una banca, elimina prima le domande esistenti (o elimina e ricrea la banca), poi carica il nuovo file.
Perché alcune domande non sono state importate?
Il parser si aspetta un formato specifico: tabelle con le colonne per numero, testo e opzioni, con la risposta corretta evidenziata in verde. Domande con formato diverso o senza risposta corretta vengono escluse. Consulta il link "X avvertimenti" che compare al termine dell'import per i dettagli.
Posso cambiare la soglia di superamento (70%)?
La soglia non è modificabile dall'interfaccia grafica. Per cambiarla è necessario l'intervento tecnico di un amministratore di sistema.
Come posso promuovere un utente al ruolo di amministratore?
La promozione al ruolo admin non è disponibile dall'interfaccia grafica. È necessario l'intervento tecnico diretto sul database da parte dell'amministratore di sistema.
Un utente non riesce ad accedere con il magic link. Cosa verifico?
Verifica che:
- L'indirizzo email inserito sia corretto
- L'email non sia finita nello spam
- Il link non sia già scaduto (15 minuti) o già usato
Se il problema persiste e l'account risulta disabilitato nel sistema, è necessario un intervento tecnico per riattivarlo.